一、針對物業(yè)費糾紛能上訴嗎
當然可以上訴,物業(yè)糾紛屬于民事糾紛,只要符合法院的立案條件,就會受理。
物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費,業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。
經(jīng)書面催交,業(yè)主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費,物業(yè)服務企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的,人民法院應予支持。
物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關規(guī)定提供服務,業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為抗辯理由的,人民法院不予支持。
二、物業(yè)費糾紛案件有哪些特點
1、業(yè)主大多處于劣勢地位。
在物業(yè)費糾紛案件中,多是物業(yè)服務企業(yè)起訴業(yè)主索要物業(yè)費。
業(yè)主多是自然人主體,相對于物業(yè)服務企業(yè)組織體來說舉證能力較弱。
物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務,依照國家規(guī)定必須建立相應的服務管理制度。
故相關的服務檔案資料由其保存,在舉證時較容易提出已提供有關服務的證據(jù)。
2、雙方當事人情緒對立,調(diào)解難度大。
業(yè)主認為自己交納物業(yè)服務費用的前提是享受到預期的服務,既然物業(yè)服務不符合約定,存在這樣那樣的問題,就不應該完全依照約定支付費用。
只有在物業(yè)服務得到切實改觀并達到約定標準,才愿意繼續(xù)交費。
物業(yè)則堅持自身的服務已經(jīng)達到標準,業(yè)主的要求已經(jīng)超出了合理界限。
業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)互不相讓,走到訴訟這一步,雙方已經(jīng)相互比較反感,態(tài)度比較強硬。
物業(yè)服務企業(yè),擔心妥協(xié)作出讓步會影響以后的服務工作開展,害怕其他原本按時交費的業(yè)主也效仿拖欠費用的業(yè)主,導致連鎖反應,不愿讓步。
業(yè)主則認為自己在服務中已經(jīng)受到不適當待遇,讓步只是更大的犧牲。
由于雙方當事人情緒對立,對訴訟結(jié)果的期待值相差較大,因此案件的調(diào)解難度大,調(diào)解率比較低。
綜上所述,業(yè)主和物業(yè)之間發(fā)生糾紛很多情況都是圍繞物業(yè)費上,這是普通的民事糾紛,當然可以起訴解決,當然,相對于調(diào)解仲裁等手段,起訴需要花費更多的時間和精力。
業(yè)主準備起訴之前,應當寫一份起訴狀,到法院大廳辦手續(xù),預交訴訟費用。
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