為充分發揮公證在保護老年人合法權益、保障社會財富傳承流轉、促進家庭和諧發展等方面的積極作用,德惠市公證處成立了“公證遺囑中心”,重點推出遺囑保管業務,以公證人的擔當和情懷切實為社會群眾,尤其是老年人解決最現實的生前財產處分問題。
近年來,伴隨居民財富持續增長,與財產繼承有關的糾紛大量發生,甚至引發訴訟案件。在解決糾紛的過程中,社會公眾的維權成本也隨之增加,而在司法實踐中,由于遺囑公證業務存在難度大、專業要求高、隱患多、涉訴涉訪風險大等特點,也導致群眾對有效使用遺囑公證辦理望而卻步。
德惠市公證處公證遺囑中心的成立,旨在運用專業知識和法律賦予公證的職能,為群眾設立遺囑提供法律咨詢,幫助群眾擬定遺囑以及相關析產確權文件,提供遺囑公證服務,擔任遺囑執行人、遺囑執行監督人、遺產管理人、遺產管理監督人,保管各類遺囑及相關文件,對遺囑訂立全過程提供視頻錄像保全服務,指導群眾事先設立遺囑檢認規則并提供遺囑效力檢認服務,辦理遺產的歸集和提存監管、分配等服務,運用公證法律服務滿足人民群眾對遺囑和家事法律服務的高標準要求和人性化需求,真正做到事前增信、事中監督、事后糾紛化解。
德惠市公證處具體從四方面進行提質增效,確保為群眾提供真正有價值的公證服務。
一是創新服務理念。一方面,在學習研究中求答案。德惠市公證處多次組織召開業務研討,起草、反復修改遺囑涉及的法律文書參考文案,學習遺囑檢認實務,以及借鑒兄弟公證處的工作經驗,健全完善服務事項,提升辦事人員服務理念。另一方面,在基層一線中求答案。德惠市公證處通過交流訪談向老年當事人征求意見建議、聽取一線公證人員對遺囑公證辦理的看法等方式,將建議反饋和實際工作中遇到的新問題新情況進行總結,及時修改調整,把提高效率和滿足當事人需求放在第一位,讓遺囑公證有高度又有溫度,專業嚴肅又接地氣。
二是科學完善模式。一方面,成立專門機構。德惠市公證遺囑中心設立專門的機構、組織專門人員負責組織開展遺囑公證相關工作,建立專門的咨詢接待室、錄像室,既保障了遺囑公證的私密性,又提高了遺囑公證辦理得效率。另一方面,升級辦理程序。科學設置辦理程序,從認定行為能力、資料提供、筆錄和告知的制作,到遺囑的代書起草,針對不同情形設計預案。對于當事人,通常情況下僅需要提供身份證、戶口本及遺囑內容相關的權屬證明原件即可通過電話、網絡預約方式吉林省德惠市公證處成立公證遺囑中心,到公證處一次辦結業務,有效提高服務質量和辦事效率。
三是提供個性化服務。創新遺囑內容。不同于以往的遺囑只提及房產等財產分配的單調方式,德惠市公證處遺囑中心充分尊重當事人意愿,提供不同選擇方式,可以由本人書寫遺囑,也可由當事人口述,公證員代書。遺囑內容更加清晰詳盡,可以標注具體家庭情況及分配財產理由。比如某套房產為什么給甲不給乙,某件古董為什么給乙不給甲等,除此,還可以寫一些類似遺言的內容,對家人親友、子孫后代的期望、囑托等,讓遺囑服務更加人性化和具有人情味。
《“十四五”國家老齡事業發展和養老體系建設規劃》,黨中央把積極應對人口老齡化上升為國家戰略。隨著社會財富的增長和老年人產權意識的增強,遺囑公證的社會需求越來越大,德惠市公證遺囑中心將努力在遺囑保管、遺囑信托、遺囑執行等領域發揮公證工作職能作用,更好地滿足人民群眾對遺囑服務的高標準要求和個性化需求,有效地維護當事人的合法權益。
德惠市公證處公證遺囑中心
地址:德惠市育才街與和平路交匯(原德惠市工商業聯合會)
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