專業(yè)房產(chǎn)律師團(tuán)隊(duì)
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貨比三家是多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，在質(zhì)量保持同等水平的情況下，性價(jià)比越高的產(chǎn)品當(dāng)然越能贏得消費(fèi)者青睞。此前文章中，車叔也將幾家保險(xiǎn)公司對(duì)同款車型，相同險(xiǎn)種報(bào)價(jià)的保費(fèi)進(jìn)行過簡(jiǎn)單對(duì)比，我們看到部分保險(xiǎn)公司對(duì)同款車型，相同保障內(nèi)容的報(bào)價(jià)不盡相同，這其中的主要原因在于銷售渠道有所不同。
通常情況下，通過網(wǎng)銷和電銷的車險(xiǎn)相對(duì)會(huì)便宜一些。所謂網(wǎng)銷，就是消費(fèi)者直接在某保險(xiǎn)公司官網(wǎng)購(gòu)買的車險(xiǎn)；電銷，是指保險(xiǎn)公司電話銷售部門，打給車主讓車主購(gòu)買車險(xiǎn)的銷售方式。絕大多數(shù)時(shí)候，車險(xiǎn)快到期前，都會(huì)有相關(guān)服務(wù)人員通過電話聯(lián)系到我們購(gòu)買車險(xiǎn)。這兩種渠道因?yàn)殇N售成本較低，所以保單價(jià)格相對(duì)也會(huì)便宜一些。
還有一些第三方渠道，比如代理人、4S店、修理廠等渠道，這些渠道因?yàn)橛休^高的人力或場(chǎng)地成本，所以相同保障內(nèi)容的一份保單，他們的報(bào)價(jià)往往會(huì)較高一些。
在保單銷售過程中，部分代理人為了方便保險(xiǎn)銷售，也會(huì)將自己“偽裝”成電銷人員進(jìn)行車險(xiǎn)推銷。關(guān)于這點(diǎn)也比較好區(qū)分，通過同一公司不同渠道，對(duì)同款車型相同保障內(nèi)容的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，很容易就能將兩者區(qū)分開來。而且多數(shù)時(shí)候，代理人的普通話并不標(biāo)準(zhǔn)，如果車主用方言與電話那頭溝通，代理人為拉進(jìn)與客戶距離，很快會(huì)轉(zhuǎn)變頻道。這時(shí)電銷人員就很有原則，他們會(huì)堅(jiān)持用普通話和車主溝通到底。所以，提醒各位朋友，在購(gòu)買車險(xiǎn)過程中，一定少不了貨比三家這一傳統(tǒng)步驟。
不過在這里也提醒各位朋友，如果遇到電銷車險(xiǎn)報(bào)價(jià)明顯低于自己此前的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，而且這個(gè)報(bào)價(jià)低到讓自己感動(dòng)。這時(shí)，就要謹(jǐn)慎一些了。因?yàn)椴糠蛛婁N人員為了促進(jìn)成交，會(huì)在生成保單時(shí)，對(duì)保單中車輛行駛區(qū)域或車輛駕駛者進(jìn)行限定。這樣一來，對(duì)這份保單來說，車輛出險(xiǎn)概率就會(huì)小很多，所以保費(fèi)自然就降下來了，成交也就變得簡(jiǎn)單很多。
但這種保單在車輛出險(xiǎn)后會(huì)變得非常麻煩，一旦車輛駛出保單中所限定的區(qū)域，或者發(fā)生事故時(shí)的駕駛者并非保單中限定的駕駛者，那么保險(xiǎn)公司會(huì)有充分且正當(dāng)?shù)睦碛蛇M(jìn)行拒賠，而消費(fèi)者此時(shí)想要找到當(dāng)時(shí)的電銷人員顯然已經(jīng)不能了。所以，車叔提醒各位朋友，在遇到大保險(xiǎn)公司價(jià)格低的離譜的車險(xiǎn)保單時(shí)，不妨多問對(duì)方幾句，或許就能給自己避免很多麻煩。
除了上述常見價(jià)格比較低的車險(xiǎn)保單之外，還有一類價(jià)格較低的車險(xiǎn)保單需要各位朋友擦亮眼睛。這類車險(xiǎn)保單通常來自一些小保險(xiǎn)公司，這些小保險(xiǎn)公司的名字大家可能沒有聽說過，向周圍朋友打聽，也沒人知道。這類小保險(xiǎn)公司為拓展公司業(yè)務(wù)，通常會(huì)將車險(xiǎn)保費(fèi)壓得很低，想用極致性價(jià)比換取用戶和市場(chǎng)。
這種做法其實(shí)并沒有什么問題，但問題在于他們的售后，小保險(xiǎn)公司因經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，所以售后服務(wù)也會(huì)相對(duì)薄弱一些。如果車輛在縣城或鄉(xiāng)村發(fā)生事故，小保險(xiǎn)公司因?yàn)槿鄙俜?wù)網(wǎng)點(diǎn)，所以對(duì)于這起事故的響應(yīng)時(shí)間極慢，短則兩三天，長(zhǎng)則一兩周，這還沒有算上車輛維修定損的時(shí)間，較長(zhǎng)的事故處理時(shí)間，顯然給我們的用車生活造成了極大不便。所以，朋友們?cè)谶x擇車險(xiǎn)的過程中，也不能只追求極致性價(jià)比，因?yàn)檫@樣往往會(huì)給自己的用車生活造成不便。?
車叔總結(jié)
價(jià)格總是與服務(wù)成正比，所以購(gòu)買車險(xiǎn)的過程中，朋友們一定要貨比三家。購(gòu)買車險(xiǎn)的過程中，不光要注重性價(jià)比，售后服務(wù)也同樣重要。如果自己對(duì)車險(xiǎn)險(xiǎn)種內(nèi)容和理賠方式都輕車熟路，那么在官網(wǎng)直接購(gòu)買，顯然最劃算也最方便。如果自己還是個(gè)新手，對(duì)事故理賠等沒有絲毫概念，那么多花點(diǎn)錢，從代理人或4S店購(gòu)買車險(xiǎn)，也不失為一種為自己省事的辦法。畢竟從他們手中購(gòu)買的保險(xiǎn)，在車輛出險(xiǎn)后，我們可以向他們尋求幫助，讓他們協(xié)助我們進(jìn)行理賠。
在對(duì)保險(xiǎn)公司的選擇上，如果朋友們只在一線城市或省會(huì)城市進(jìn)行用車，那么，即便小保險(xiǎn)公司也會(huì)有比較好的售后服務(wù)。但如果朋友們的出行范圍較廣，車叔還是建議選擇大保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兪酆蠓?wù)網(wǎng)點(diǎn)布局的會(huì)更全面一些。
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