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水費7200，老人直呼“肉痛”！原因查明，自來水公司：3500元如何？
春節過去，網絡上各種天價消費五花八門，當網友還在討論“天價糖果”、“天價橙子”、“天價烤鴨”時，上海一老人直呼，自來水公司最新的賬單，簡直是要了老命了，7200多元的天價水費交不起啊！
事情的起因是這樣的：老人一家五口人，平時也都是生活正常用水，每個月水費最多也就200元。
但是前兩天打算交水費時，一下被賬單里的金額震驚到了。一開始老人以為自己看錯了，還拍給兒子看看。結果事實就是這樣，2月份的水費高達7237.4元，是平時的30倍不止。
老人對前來了解情況的記者說：開始以為是自來水公司弄錯了，是不是串戶了。但是自來水公司抄表員來了后，發現自來水表兩個月用了900多立方。
自來水公司確實沒弄錯，水表顯示的確用水量巨大。那是怎么回事呢，沒用那么多水，怎么水表多走了嗎？
物業公司接到消息，前來查看。排查時發現，老人家的水表在室外，但是聯通室內和室外的水管有一截是暗管。正是這個暗管在悄無聲息的漏水，使得水表一直在走表。
為了避免以后類似的事情發生，老人與物業協商，讓其幫忙將暗管改成了明管，便于隨時查看。
雖然改了管子，但是此前這7237.4元的水費已經產生過了，這個金額也不是虛假的，水的確是白白流掉了的。這個水價誰來承擔呢？
自來水公司認為不是他們問題，你的管道消耗了這么多水，我負責按消耗收費，沒有錯。但是如果全部讓老人承擔，老人也覺得非常冤，水不是自己用掉的。
水費的產生主要是自來水管漏水形成的。按照規定，水表前后的管道實際上屬于兩方負責維護。水表前歸屬于自來水公司，水表后則是由居民自己來管。如果居民管理的這塊出了故障，是可以找物業維修的。
按這個規定看，自來水公司確實是無責的。但是這個規定到底有多少自來水用戶知道呢？這點也是值得爭議的。畢竟在開通自來水、包括在賬單中，都沒有告知也沒有體現這塊。暗管漏水除非漫出到路面，否則直接在地下流走，也是不易發現的。
并且，像老人這種情況，暗管漏水直接流到地下，如果這部分水也收排污費，自然也是不合理的。
所以關于老人的這個問題，也同自來水公司協商了，但是自來水公司認為漏水的確跟他們沒關系，為了體現人性化，可以按最低水費價格收取，只收3500元。
老人對這個價格仍然覺得太高，心里無法接受。畢竟自己沒有用水，白白承擔幾千塊錢水費，實在是心疼。
目前雙方也還在進一步協商，爭取有個都能滿意的方案。
發生這種事，的確讓人非常苦惱，那么如何杜絕這樣的冤枉消費呢？很多網友也是提供了一個建議，建議自來水公司能否像電信移動那樣，有一個預警機制。比如流量用超了，話費用完了，都會發個消息提示一下，這樣自己心里有數，到時候真出了問題，也怪不到自來水公司。
不得不說，網友的建議還是挺中肯的，就看自來水公司會不會采納了。畢竟讓交幾千塊的水費，屬實是太肉疼了。
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