一、高控墜物砸傷人物業(yè)有責(zé)任嗎
高控墜物砸傷人不屬于物業(yè)責(zé)任。高空墜物屬于個(gè)人違法行為,從法律意義上,由拋物者或拋物樓層群體負(fù)責(zé)民事賠償,與物業(yè)無關(guān),但是物業(yè)有協(xié)助調(diào)查的義務(wù)。《民法典》第一千二百五十四條【不明拋擲物、墜落物致害責(zé)任】禁止從建筑物中拋擲物品。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的,由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;
經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的,除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外,由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。可能加害的建筑物使用人補(bǔ)償后,有權(quán)向侵權(quán)人追償。
二、物業(yè)要怎么處理
高空墜物問題
(一)無事故損失的處理無事故損失的高空拋物,物業(yè)公司也不可忽視,應(yīng)盡快找到肇事人,指出其肇事行為及其危害,及可能面臨的治安處罰,勸告其不要再犯。
對有過高空拋物行為的人,應(yīng)在日常的保安巡視中,加強(qiáng)對其的監(jiān)督。
如無人目擊肇事者,則應(yīng)及時(shí)清除墜落物,并由保安在可能出現(xiàn)肇事者的相關(guān)樓層住戶中進(jìn)行詢問與調(diào)查,同時(shí)宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰,顯示物業(yè)管理對此事的關(guān)注。
(二)發(fā)生損失的事故處理如果因高空拋物,而造成了社區(qū)內(nèi)居民財(cái)產(chǎn)與人身安全遭受損失的情況,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)配合相關(guān)部門進(jìn)行取證,查找肇事者。
物業(yè)服務(wù)公司及時(shí)足額購買公共責(zé)任保險(xiǎn),可以規(guī)避此類相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)、減少經(jīng)濟(jì)損失。
(三)認(rèn)真對待居民投訴在出現(xiàn)居民對高空墜物的投訴時(shí),物業(yè)公司接待人員應(yīng)及時(shí)派員到現(xiàn)場處理,記錄相關(guān)情況,并對事情進(jìn)行調(diào)查走訪,按上述
(一)、
(二)兩類情況及時(shí)處理,安撫受害人情緒,并予以回訪,作好相應(yīng)的記錄備案。
在我國法律中規(guī)定了禁止從建筑物中拋擲物品,高空墜物屬于個(gè)人違法行為,從法律意義上,由拋物者或拋物樓層群體負(fù)責(zé)民事賠償,與物業(yè)無關(guān),但是物業(yè)有協(xié)助調(diào)查的義務(wù),具體的規(guī)定如上。
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