一、物業(yè)相鄰關(guān)系糾紛的處理方式有哪些
如遭遇相鄰關(guān)系糾紛時(shí),建議依次采取以下措施以妥善化解矛盾并切實(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益:
(1)先行和解。
人們通常能自主選擇住宅的地段、層次、朝向,卻無法選擇鄰居,因此鄰里之間應(yīng)和為貴,凡事多商量、互敬互讓。
(2)讓物業(yè)服務(wù)公司出面進(jìn)行調(diào)解。
如果雙方溝通不暢,發(fā)生糾紛的緣由又在物業(yè)服務(wù)公司的職責(zé)范圍之內(nèi),讓物業(yè)服務(wù)公司出面調(diào)解通常能有效防止矛盾激化。
(3)善于借用社會(huì)第三方力量。
如果雙方分歧較大,物業(yè)服務(wù)公司出面調(diào)解也不能解決矛盾,則可以向當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)、房管所、司法所等機(jī)構(gòu)尋求幫助。
上述機(jī)構(gòu)都具有調(diào)解職能,且通常都配備了較有經(jīng)驗(yàn)的專職或兼職調(diào)解員。
(4)訴訟。
如果通過上述途徑均不能解決矛盾,則訴訟為最后一救濟(jì)途徑。
訴訟的優(yōu)點(diǎn)是具有權(quán)威性和強(qiáng)制力,但缺點(diǎn)是成本較大、不夠便捷,所以如果不是迫不得已,不要選擇訴訟作為解決鄰里糾紛的唯一方式。
二、相鄰關(guān)系糾紛物業(yè)公司可以做被告嗎
相鄰關(guān)系糾紛違約公司是不能成為被告的,物業(yè)公司沒有義務(wù)處理相鄰權(quán)糾紛。
《中華人民共和國民法典》第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。
第九百四十三條【物業(yè)服務(wù)人信息公開義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。
綜合上面所說的,相鄰關(guān)系如果出現(xiàn)了糾紛,那么就可以選擇合適的方式來處理雙方的關(guān)系,但確定處理不好的話,就可以直接走法律的程序來進(jìn)行處理,但前提一定要有合法的證件,所以,在辦理的時(shí)候就需要結(jié)合實(shí)際情況來,不同的情形所處理的方式就會(huì)不一樣。
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